Perguntas frequentes

Qual é a sua política de retorno?

Nous oferece uma política de retorno sem rastros de 30 dias. Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, basta entrar em contato para iniciar um retorno ou uma troca. Os artigos devem ser não utilizados, com etiquetas anexadas e em sua embalagem de origem.

Quais modos de pagamento são aceitos?

Aceitamos todos os principais cartões de crédito, PayPal, Apple Pay e Google Pay. Nosso processo de pagamento é protegido e criptografado para sua segurança.

Posso modificar ou anular meu comando depois de passar?

Se você precisar realizar modificações ou anular seu comando, entre em contato nas 12 horas seguintes à passagem. Uma vez que o comando foi traído, as modificações podem não ser possíveis.

Expediez-vous para o internacional?

Sim, nous expedições em vários países através do mundo. Os frais de expedição e os atrasos de entrega para os comandos internacionais são calculados no momento do pagamento.

Quanto tempo demora a entrega?

Os prazos de entrega variam dependendo da sua localização, mas a maioria dos clientes recebe seus pedidos em 8 a 10 dias úteis. Opções de envio rápido também estão disponíveis na finalização da compra.

Oferecer entrega gratuita?

Sim! Oferecemos frete grátis para todos os pedidos acima de 40. Para pedidos abaixo de 40, serão aplicadas taxas de entrega padrão.

Então, eu te mando?

Absolução! Uma vez que seu comando foi enviado, você receberá um número de acompanhamento por e-mail. Utilize este número para seguir suas colis em nosso site ou no site do transportador.

Que tipos de café posso usar com suas máquinas de café portáteis?

Nossas máquinas de café portáteis são compatíveis com café moído e também com cápsulas de café padrão. Para uma experiência personalizada, recomendamos usar café moído de qualidade, que você pode ajustar de acordo com suas preferências para obter o expresso perfeito. Se você usar cápsulas, certifique-se de que elas sejam compatíveis com o modelo da sua máquina.

Canecas dobráveis ​​são adequadas para todas as bebidas?

Sim, nossas canecas dobráveis ​​são perfeitas para qualquer bebida quente ou fria, incluindo café, chá, vitaminas e até água. Feitos de silicone de alta qualidade e grau alimentício, eles são capazes de suportar altas temperaturas sem comprometer seu formato ou segurança. Seu design compacto permite que você os leve para qualquer lugar, seja para caminhadas, viagens ou para o escritório.

Posso usar suas cápsulas reutilizáveis ​​em qualquer tipo de máquina de café?

Nossas cápsulas reutilizáveis ​​são projetadas principalmente para funcionar com máquinas de café compatíveis com cápsulas Nespresso. Elas permitem que você use seu café moído favorito e ainda são ecologicamente corretas. Se você tiver outra máquina, verifique a compatibilidade antes de comprar ou entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para obter mais detalhes.

Quanto tempo duram suas máquinas de café portáteis?

Nossas máquinas de café portáteis são feitas com materiais duráveis, como plástico de alta qualidade para alimentos e componentes resistentes. Se forem bem conservados, eles podem durar vários anos. Para garantir a máxima durabilidade, recomendamos limpá-los regularmente e armazená-los em local seco e seguro quando não estiverem em uso.

Os estojos para cápsulas são adequados para todos os tipos de cápsulas de café?

Nossos estojos para cápsulas são especialmente projetados para acomodar cápsulas de café Nespresso, oferecendo uma solução prática e elegante para transportar suas cápsulas com segurança. Elas também são compatíveis com outras marcas de cápsulas de tamanho semelhante. Graças ao seu design compacto e material robusto, suas cápsulas permanecerão protegidas contra choques e umidade, além de serem facilmente acessíveis a qualquer momento. Ideal para viajantes ou para quem gosta de manter suas cápsulas organizadas em casa ou no escritório.